Opiniones Hacienda - San José Del Cabo

El hotel es increíble y con todos los servicios incluidos. Es genial para pasar una temporada porque hay muchos que hacer dentro del hotel. Las albercas son increíble y la zona de playa también aunque no es posible meterse al mar en esa zona. La comida es muy buena y tienen muchos restaurantes tiendas espas y por supuesto si viajas con niños es una maravilla. Tienen un kidz club en el que los chicos se la pasan muy bien y las chicas que están ahí son super amables y atentas. Hay juegos acuáticos en esa misma zona y las habitaciones también son preciosas. Hay tres cosas que considero que podrían mejorar. La primera es el horario de atención del Kidz club. Lo acaban de reducir. La segunda las habitaciones con vista al mar casi siempre lo hacen parecer al azar. Osea que es la que hay y ni modo pero creo que algunas tienen una vista parcial o limitada y aún así la pagas con vista al mar. Y la tercera es que cobran por todo. Perdimos cambiar la habitación por una más arriba y no quisieron. Pero si pagabas otra te la daban. Los camastros con sombra también los hay pero hay que pagar por ellos. Etc. Es caro yo es la unica pega por decirlo así. De lo demás un lujo. Las actividades, los shows y la atención de verdad de lo mejor. En general muy bien. Ha otra cosa que recuerdo ahora es que el avión nos canceló y el hotel tiene flexibilidad al momento de salir y nos lo dijeron al hacer el check inn así que llamamos para volver pero dos veces me colgaron y no tomaban una decisión creo que sencilla. Pero al final llegamos y nos recibieron otra vez sin problema. Muchas gracias a todos. Tienen un lugar genial. Muchas felicidades. Chao

La estadía fue maravillosa. Te reciben con una copa de vino y una toalla fresca para el calor. Un staff increíble y comidas deliciosas. Además las vistas que te regalan del mar son hermosas. Es una experiencia inigualable. Nos tocó ir a la noche mexicana y en mi cumpleaños me llevaron un detalle a mi cuarto. Estuvo genial

Muy amable serviciales, el trato es excelente , todo muy bien en lo general se preocupan por sus huéspedes , recomendado está grande y espacioso tiene una alberca muy elegante la playa está accesible todo muy bien

Este es de los hoteles familiares que puedes pasar con niños, el personal muy amable y habitación cómodas, solo que aumentaría el aseo en ciertas ocasiones. Restaurantes con buena comida y variedad. Yo le pondría más atención a la playa, ya que no cuenta con ninguna sombrilla o camastro con sombrilla y están bastante lejos. Pero en general bastante bien

Me he sorprendido con el espíritu de servicio que tiene TODO el personal, desde que llegas te reciben con una copa de vino espumoso y una toalla húmeda, en fin al pisar las instalaciones del hotel sientes la calidez de todo el personal, hago la aclaración que no se ven robotizados, se percibe que sienten la importancia del servicio que brindan. Felicidades, conozco muchos hoteles de Mex y el extranjero y este me dejo asombrado !!!

La gente es super amable, la comida deliciosa. Si tu plan es descansar o vas en familia es unas muy buena opción

No es buena la limpieza, a veces No recojian ni la basura, los espejos sucios, las camas no las sacudían, había que estar pidiendo que surgieran el agua y el cafe. Estábamos en Suite.

Sí hubiera una calificación de 10 estrellas le pondría 11 por su calidad y servicio... Excelente lugar...

Un hotel que me encantó desde que llegas al hotel la atención es de primera. Lo recomiendo ampliamente si vas de vacaciones o viaje de negocios. El general todo el personal atiende de maravilla. Te hacen sentir especial . Siempre te recuerdan que si necesitas algo ellos están disponibles. Todo el personal es muy agradable y no te ponen caras para hacer las cosas.

Fue una experiencia muy agradable quedarnos en este hotel todo incluido. Éramos los únicos nacionales que vimos en el hotel y aún así el trato del personal fue muy amable en todo momento. La comida muy rica y las actividades también las disfrutamos mucho.

Personal muy amable. Alimentos deliciosos. Instalaciones amplias y muy limpias.

Vale cada centavo que pagas. El trato es el mejor que he recibido por parte del personal de un hotel. Muy amables, serviciales, rápidos. La comida exquisita, amplia variedad de restaurantes y para cualquier antojo tienes todo a tu disposición. 10/10, felicidades a todo el personal 👏

A la llegada muy amables en la recepción, teníamos cuarto con vista al mar y nos dieron un cuarto con vista a una palmera tal cual, frente a nuestro cuarto. Hablamos y claro que nos cambiaron pero esa experiencia no me gustó, porque esperan a que uno se queje. Los alimentos y las instalaciones muy bien. Erik del restaurante bufete nos atendió de maravilla

El hotel es hermoso, lo mejor de todo es su servicio, las personas son extremadamente amables. Nos tocó ver ballenas desde el hotel a lo lejos y en la playa ponen sombrillas gratis a los huéspedes para poder disfrutar la vista. Lo que pudieran mejorar sería los alimentos, sobre todo de las cenas, porque son buenos pero no deliciosos. El spa también estuvo muy agusto, tienen secador de trajes de baño, Toallas, Sandalias y batas. El masaje excelente 👌 sin embargo los precios son muy altos y en dólares como la mayoría de los servicios, así como el hotel ofrece poco material en español como en el menú de masajes, o de los restaurantes.... :/ De todas formas si volvería! Tienen 2 jacuzzis para todos, una piscina fría y una más calentita, eso si hay demasiada gente de todas las edades sobre todo niños, pero de nuevo, todo el personal es increíblemente atento y amable, hicimos filas pero eran rápidas y siempre había alguien al pendiente de nuestra mesa, también su cafetería es estupenda !!

Gran hotel para relajarse. Buena comida, excelentes instalaciones. Servicio muy amable!!

La verdad este hotel es de los mejores en los que me he hospedado hasta ahora. Para empezar, el personal es súper dispuesto, muy cortés y siempre contentos e interesados en dar buen servicio a sus huéspedes. Los restaurantes sirven comida rica y siempre hay de todo. En especial el buffet está enorme y muy variado. Pero el TOP restaurante es el de comida española- delicioso todo!! Los espacios siempre se ven limpios y toman las medidas contra COVID en serio. Aparte hay un sports Bar donde pudimos pasar un buen rato también y jugar billar. El café está abierto las 24 horas lo cual es un plus. Las habitaciones se limpian todos los días y el personal de limpieza hace excelente trabajo y le ponen mucho esmero para que las habitaciones se sientan agradables. Siempre hay actividades, cenas, noches mexicanas, etc. En verdad Felicidades!! Nos volveríamos a quedar aquí 100%!!