We have ordered through Playa Now several times so far and every time has gone without a hitch. I love that I can skype chat my order to them in English, almost too easy!! It is so nice to be able to get vegan food delivered. I only wish I could pay online. Perhaps an option for future?
Un excelente servicio y me encanta la opción de poder ordenar por WhatsApp. Además trabajan con todos los restaurantes de Playa.
Recientemente estuvimos alojados 5 días y 4 noches, muy recomendable para descansar ya que es un hotel muy relajado si lo
Que buscas es fiesta, este hotel no es el indicado, lo recomiendo para personas mayores de 35, los alimentos muy buenos y
Variados, las 4 estrellas es solo por la atención de los bartender que parecieran molestos de atender a turistas nacionales ya que cuando atendían extranjeros la atención era totalmente amable. Fuera de eso todo súper bien
Nuestra consierge Lorena muy atenta muy amable, los meseros en general todos dan muy buen servicio y tienen bonita actitud! El director de los restaurantes se nos acercó para preguntar si todo estaba bien! La comida en general muy rica t las barras de ensaladas muy ricas! La playa espectacular! Gracias!
Fuimos en grupo de amigos a festejar la independencia y nos la pasamos súper, durante el día hubo muchos juegos y concursos súper divertidos y por la noche Israel nos invitó al teatro y presentó un show hermoso, el mejor manager de animación !!! Y despika una cantante estuvo increíble. Regresaremos gracias al equipo de animación … Israel Brenda Carlos y Alonso
La verdad fue una muy buena experiencia, algo de miedo por los reviews pero en general estuvo increíble el día 15 de sep los chicos de animación organizaron una feria en la playa fantástica y en la noche se lucieron con el show Israel un increíble anfitrión y una cantante que estuvo fenomenal.
![5]( "Recensione")
El hotel no es tan grande como los que uno puede imaginar en los resorts de la zona, lo que permite que no haya ruidos ni ajetreos propios del gran movimiento de personas, así como facilita el trato más personalizado por parte del personal. El ambiente es más distinguido y la explotación "adults only" permite un tipo de viaje distinto. Restaurantes de nivel, con servicio y comida de gran calidad.
El equipo humano de este hotel ha sido, con diferencia, el que mejor trato me ha ofrecido de cuantos hoteles he visitado. Luis o Carina en los restaurantes, Brenda, Carlos o Israel en la animación y las actividades, Isidro gestionando las incidencias en nuestra estancia o solventando nuestras dudas... todos grandísimos profesionales y con un trato exquisito. No quiero olvidarme de nadie, el personal de recepción o de limpieza, pero soy incapaz de recordar todos los nombres. A mi modo de ver, el personal es el mejor activo de este hotel.
Mi único pero a la estancia sería sobre las posibilidades de ocio nocturno tras la cena. Hemos echado de menos espectáculos o actividades más allá de las que se desarrollan en el bar Allegria.
Es la primera vez que visitamos este resort y la verdad nos encantó, la fiesta del 15 de septiembre fue fantástico, los chicos de animación realizaron una feria increíble en la playa ,música en vivo y en la noche ni se diga Israel un increíble anfitrión y una cantante invitada fantástica, regresaremos
Experiencia genial. El trato del personal es excelente, un ambiente muy acogedor. Con ganas de repetir. Además aprendí a hacer ceviche!!
No tenemos queja de ningún trabajador del hotel, pero destacar al conserje de nuestra villa (Cipriano) y Dariel (bellboy), son excelentes profesionales. Trato excepcional.
Muchas gracias
![5]( "Recensione")
No podemos estar más agradecidos. El personal es maravilloso. Desde la directora del hotel, el personal de animación que son encantadores, el personal de restauración, limpieza....no tengo palabras!!
Los diferentes restaurantes son una delicia. Comida de 5 tenedores, variada y cocinada con amor.
En el hotel realizan diariamente actividades como cursos de pintura, manualidades, aquagym, sushi, baile...
Nosotros hicimos varios de ellos. Uno de baile con Brenda (que es maravillosa) un curso de sushi con Victor donde nos divertimos mucho y aprendimos un poquito de este tipo de cocina.
Agradecer el trato a Brenda de animación, Luis, Carlos y Karina de restauración, Isidro de conserjeria y todo el personal que nos atendió y que desgraciadamente no recordamos el nombre.
La situación del hotel es muy buena porque está cerca de Playa del Carmen donde puedes ir andando y dando un paseo desde el hotel y visitar sus tiendas y pasear por sus calles. Ademas hay algunas ruinas muy cerquita del hotel que puedes visitar de camino y una especie de centro comercial en frente.
Otros hoteles simplemente están en medio de la "nada" y no puedes salir.
Sin duda, lo aconsejo 100%!!! Paraíso en todos los sentidos ❤️
Enrique Castillo Mendez
+5
Disfrutamos mucho nuestra estancia, es un hotel bastante relajado y el que no haya niños nos agrado más, todas las actividades las disfrutamos mucho pero sin duda tuvo que ver mucho al equipo de animación ya que estuvieron pendientes de nosotros en cada momento con actitud y energía que contagia e invita a seguir disfrutando de las vacaciones. Sin duda regresaremos!
mariano del angel moreno
+5
Hace dos años visité el hotel y que gran diferencia, me encanta como ha cambiado la animación y los shows sin duda alguna volvería a hospedarme aquí una y mil veces.
Tanto los empleados como el mismo ambiente que generan los mismos clientes
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