Jesús Flores Vera
Recientemente estuvimos alojados 5 días y 4 noches, muy recomendable para descansar ya que es un hotel muy relajado si lo
Que buscas es fiesta, este hotel no es el indicado, lo recomiendo para personas mayores de 35, los alimentos muy buenos y
Variados, las 4 estrellas es solo por la atención de los bartender que parecieran molestos de atender a turistas nacionales ya que cuando atendían extranjeros la atención era totalmente amable. Fuera de eso todo súper bien
Liliana Castro
Nuestra consierge Lorena muy atenta muy amable, los meseros en general todos dan muy buen servicio y tienen bonita actitud! El director de los restaurantes se nos acercó para preguntar si todo estaba bien! La comida en general muy rica t las barras de ensaladas muy ricas! La playa espectacular! Gracias!
Ikdm 999
Fuimos en grupo de amigos a festejar la independencia y nos la pasamos súper, durante el día hubo muchos juegos y concursos súper divertidos y por la noche Israel nos invitó al teatro y presentó un show hermoso, el mejor manager de animación !!! Y despika una cantante estuvo increíble. Regresaremos gracias al equipo de animación … Israel Brenda Carlos y Alonso
Katia Gpe. Reyes Luna
La verdad fue una muy buena experiencia, algo de miedo por los reviews pero en general estuvo increíble el día 15 de sep los chicos de animación organizaron una feria en la playa fantástica y en la noche se lucieron con el show Israel un increíble anfitrión y una cantante que estuvo fenomenal.
Jorge Sánchez
El hotel no es tan grande como los que uno puede imaginar en los resorts de la zona, lo que permite que no haya ruidos ni ajetreos propios del gran movimiento de personas, así como facilita el trato más personalizado por parte del personal. El ambiente es más distinguido y la explotación "adults only" permite un tipo de viaje distinto. Restaurantes de nivel, con servicio y comida de gran calidad.
El equipo humano de este hotel ha sido, con diferencia, el que mejor trato me ha ofrecido de cuantos hoteles he visitado. Luis o Carina en los restaurantes, Brenda, Carlos o Israel en la animación y las actividades, Isidro gestionando las incidencias en nuestra estancia o solventando nuestras dudas... todos grandísimos profesionales y con un trato exquisito. No quiero olvidarme de nadie, el personal de recepción o de limpieza, pero soy incapaz de recordar todos los nombres. A mi modo de ver, el personal es el mejor activo de este hotel.
Mi único pero a la estancia sería sobre las posibilidades de ocio nocturno tras la cena. Hemos echado de menos espectáculos o actividades más allá de las que se desarrollan en el bar Allegria.
miguelxtequila
Es la primera vez que visitamos este resort y la verdad nos encantó, la fiesta del 15 de septiembre fue fantástico, los chicos de animación realizaron una feria increíble en la playa ,música en vivo y en la noche ni se diga Israel un increíble anfitrión y una cantante invitada fantástica, regresaremos
María Martín García
Experiencia genial. El trato del personal es excelente, un ambiente muy acogedor. Con ganas de repetir. Además aprendí a hacer ceviche!!
No tenemos queja de ningún trabajador del hotel, pero destacar al conserje de nuestra villa (Cipriano) y Dariel (bellboy), son excelentes profesionales. Trato excepcional.
Muchas gracias
Sonia Doblas Moreno
No podemos estar más agradecidos. El personal es maravilloso. Desde la directora del hotel, el personal de animación que son encantadores, el personal de restauración, limpieza....no tengo palabras!!
Los diferentes restaurantes son una delicia. Comida de 5 tenedores, variada y cocinada con amor.
En el hotel realizan diariamente actividades como cursos de pintura, manualidades, aquagym, sushi, baile...
Nosotros hicimos varios de ellos. Uno de baile con Brenda (que es maravillosa) un curso de sushi con Victor donde nos divertimos mucho y aprendimos un poquito de este tipo de cocina.
Agradecer el trato a Brenda de animación, Luis, Carlos y Karina de restauración, Isidro de conserjeria y todo el personal que nos atendió y que desgraciadamente no recordamos el nombre.
La situación del hotel es muy buena porque está cerca de Playa del Carmen donde puedes ir andando y dando un paseo desde el hotel y visitar sus tiendas y pasear por sus calles. Ademas hay algunas ruinas muy cerquita del hotel que puedes visitar de camino y una especie de centro comercial en frente.
Otros hoteles simplemente están en medio de la "nada" y no puedes salir.
Sin duda, lo aconsejo 100%!!! Paraíso en todos los sentidos ❤️
Enrique Castillo Mendez
Disfrutamos mucho nuestra estancia, es un hotel bastante relajado y el que no haya niños nos agrado más, todas las actividades las disfrutamos mucho pero sin duda tuvo que ver mucho al equipo de animación ya que estuvieron pendientes de nosotros en cada momento con actitud y energía que contagia e invita a seguir disfrutando de las vacaciones. Sin duda regresaremos!
mariano del angel moreno
Hace dos años visité el hotel y que gran diferencia, me encanta como ha cambiado la animación y los shows sin duda alguna volvería a hospedarme aquí una y mil veces.
Tanto los empleados como el mismo ambiente que generan los mismos clientes
Fanny Nava
Excelente hotel!! Nos encantó el equipo de entretenimiento de Yunuel y Carlos. También los meseros de los restaurantes y los bares. Todo nos encantó
pamela palma
Experiencia muy agradable, en todos los sentidos, trato del personal atento generando un ambiente muy comodo, el lugar es acogedor, la ubicacion es accesible, me llevo una gran experiencia y super recomendable el lugar para disfrutar las vacaciones
Amir Miravete
Bueno pues fue nuestra primera vez en este hotel y la verdad nos encantó hubo algunos inconvenientes con la habitación pero en realidad nos la pasamos increíble gracia al equipo de animación que hicieron todo por qué nuestra estancia fue de lo mejor el jueves tocó un guitarrista increíble y hubo un ronqueo de atún fantástico brenda y charly son súper divertidos, Israel fue de gran apoyo para realizar algunas actividades y nos sorprendió en el show de rock. Comida increíble, favorito; GRILL para cenar
Estefany Morales
Me encantó el karaoke night, los chicos de entretenimiento son muy divertidos y atentos.
Alonso es muy atento y siempre busca la manera de resolver las necesidades de los huéspedes.
Los mesonero que atienden el ar3a de la piscina y playa son muy atentos, siempre pendiente de ofrecerte algo.
La atención en todos los restaurantes es espectacular, todas las personas que atienden son muy cordiales y atentas.
Sería ideal que las actividades nocturnas fuesen más largas y que renovarán algunas de esas actividades.
Mi pareja me hizo una cena romántica de sorpresa y la atención del personal durante toda la velada fue espectacular.
Excelente hotel, lo recomendamos y volveríamos a venir.
Raul Cisneros
En general fue una experiencia fabulosa todas las personas que nos atendieron, fueron profecionales y amistosos. Isidro Beltran super agradable y precional. 5 stars
Alexis Polanco Marin
Es un maravilloso hotel, super cómodo. Puedo decir que todos los equipos son una maravilla comenzando con el equipo de animación, por parte de los meseros Genaro es un excelente personal, super atento a todas tus necesidades, Israel Polanco es una maravilla regresaría de nuevo por su gran carisma!
Angel Samano
Hotel maravilloso con una de las mejores playas de Playa del Carmen, a mi parecer. El entretenimiento espectacular con todas sus actividades y show. Algo que nos gusto mucho fueron los talleres y en especial el de arte mexicano, no en todos los hoteles promueven estas clases. Bien
Heather Clark
We have ordered through Playa Now several times so far and every time has gone without a hitch. I love that I can skype chat my order to them in English, almost too easy!! It is so nice to be able to get vegan food delivered. I only wish I could pay online. Perhaps an option for future?
Carlos Jong
Un excelente servicio y me encanta la opción de poder ordenar por WhatsApp. Además trabajan con todos los restaurantes de Playa.
Caty Ballado
Ayer tuve un percance el cual ellos se hicieron cargo inmediatamente, me pareció muy profesional, que se comuniquen para aclarar la situación, los recomiendo ampliamente espero que sigan así o mejor
Erica Tegelaar
Best delivery service in town: quick, reliable and very friendly. Highly recommended!
Amanda Steadman
Great service and loe the choice. Saves having to cross town.
Melissa Mercado
Alan is always nice and pleasant, great service and the gal in the office is sweet and helpful. Love that this exists in Playa
Michael William Lanthier
Excellent service and courteous delivery. Don Chendo and Chicago Beef....wow fantastic eats!!!!!
Grace Valdez
Way better service than Playita Express, totally recommended!
Jorge Leon
Segunda vez que hablo para pedir comida y no llega o tarda demasiado, llevo más de una hora y media esperando y nada aún
Second time I call To order food and it take over 1hour and 30 min and still my food has no arrive
Laurentina Torres-Schmidt
Servicio rápido y trato muy cordial con los repartidores! Me encanta! Muchos menús para escoger , easy!
Hugo Atilano
Súper buen servicio
Motoparts Colosio
Super rapidos
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