El Balero

Hermoso lugar, fui atendida de manera excelente, volvería sin dudar. Habitación excelente, comida excelente, servicio excelente y las personas que trabajan ahí simplemente lo mejor!!! Gracias por haber hecho de mi estadía de descanso un verdadero placer. Dios les bendiga siempre😊🙏💯

Me hospedé en el Hotel Boutique Casa Fernanda durante una noche para celebrar el cumpleaños de una amiga, y la experiencia fue simplemente maravillosa. Desde el momento en que llegamos, el trato del personal fue excepcional. Tanto en el hotel como en el spa, nos sentimos atendidas con calidez y profesionalismo. Las habitaciones son encantadoras y acogedoras, con una decoración elegante y detalles cuidados. La cama era cómoda y las sábanas suaves. Además, la limpieza era impecable. El spa es un verdadero oasis de relajación. Disfrutamos de masajes y tratamientos faciales que nos dejaron renovadas. El personal del spa fue amable y conocedor, asegurándose de que nuestra experiencia fuera inolvidable. En resumen, si buscas un lugar para escapar del bullicio de la ciudad y disfrutar de un servicio de primera clase, Hotel Boutique Casa Fernanda es la elección perfecta.

Lo más hermoso de lugar es el personal del restaurante , de verdad nos hemos quedado en los mejores lugares en Tepoztlán y Amatlan. Pero casa Fernanda tiene a los meseros más dulces, Jorge que nos hizo una salsa deliciosa nos lleno de amor y dulzura. Iván es un ser hermoso, no atendió con tanto cariño. Víctor fue my amable y atento… Regresaría solo por ellos, por que quien hace el lugar son sus personas. En casa Fernanda se siente el amor. Gracias Jorge, Iván y Víctor por su dulzura.

PROS; El lugar esta súper padre. Fuimos mi esposa y yo de aniversario. Nos recibieron con un pastel en el cuarto de felicitación, súper detalle. Tiene diferentes áreas, cada una con su encanto. La alberca es perfecta, el espacio de la cafetería por la mañana muy bonito con un rico desayuno y pan fresco. El SPA bien también. Tuvimos un masaje relajante de 80min con Adriána y Estrella súper profesionales. Probablemente el mejor que me han dado. Las palmas se las lleva el restaurante “la veladora” de verdad todo lo que probamos excelente. Y no me extraña pues tiene la certificación 2022/23 por Marco Beteta. Baja-Tepoz alta cocina de Baja California con ingredientes locales y una mezcla increíble de sabores. Atención excelente por parte de Jhonatan. En recepción Ángel se portó muy cordial y amable. Estuvo siempre al pendiente. También el chico del Valet pues nos ayudaron con una llanta ponchada. A MEJORAR; Las habitaciones están bien a secas, esperaría que los blancos estuvieran mejor. Las instalaciones del SPA les falta mantenimiento. Se siente un poco abandonado. El vapor no calienta lo suficiente y la regadera de “sensaciones” sale poca agua y chueca. Ahí si la atención fue muy mala. Nos tuvieron abandonados por 10/15 min si saber que seguía. Con mucha sed y sin vasos para tomar de una garrafa con agua (que sabía bastante raro y caliente) mi esposa tuvo que salir en traje de baño dos veces y la tercera a recepción (principal del hotel) a solicitar asistencia de alguien. En resumen CLARO que vamos a regresar. Necesito probar todo lo que me falto del menu y conocer “Parcela” otro restaurante a pocos minutos del hotel. Definitivamente un muy buen lugar para pasar unos días relajado. Puedes salir a caminar al centro (10 min) es muy seguro.

Muy grata experiencia, pasamos un fin de semana increíble, hermoso lugar limpio acogedor, el spa de 10, altamente recomendado